Feedback geben
Was läuft gut? Wo gibt es Luft nach oben? Wir möchten wissen, wie Sie uns erleben – damit wir noch besser werden. Denn nur mit Ihrem Feedback können wir unsere Leistungen und Prozesse gezielt weiterentwickeln.
Unser Lob- und Beschwerdemanagement prüft jede Rückmeldung sorgfältig. Positives wie Kritisches wird analysiert, ausgewertet und, wo nötig, in konkrete Verbesserungen umgesetzt.
Wir garantieren: Innerhalb von 3 Werktagen erhalten Sie eine Rückmeldung.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen.
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Häufige Fragen
Wir erfassen und dokumentieren Ihre Meldungen. Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine Antwort auf Ihre Anliegen. Sofern im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben möglich, tun wir in der Folge alles, um Ihre Beschwerden aus der Welt zu schaffen.
Auch, wenn Sie sich nur ein bisschen ärgern oder freuen, melden Sie sich bitte bei uns - wir kümmern uns um jedes Anliegen.