Unser neuer Markenauftritt
Unsere Stärken:
Das Fundament unserer Marke
Seit vielen Jahrzehnten steht die BKK ZF Partner für Vertrauen, Verlässlichkeit und regionale Nähe. Unsere Marke ist fest verankert – nicht als trendige Hülle, sondern als echter Partner in allen Lebensphasen.
Unsere starke Kundenbindung zeigt: Menschen bleiben bei uns, weil sie wissen, was sie an uns haben. Weil sie uns kennen, auf unsere Leistungen bauen und sich gut aufgehoben fühlen.
Unsere Identität war und ist klar: Wir sind die Kasse mit Gesicht. Persönlich. Nah. Authentisch. Unsere Verwurzelung – von Friedrichshafen bis Brandenburg – ist Ausdruck gelebter Verantwortung vor Ort.
Diese Stärken bleiben erhalten. Sie bilden die Grundlage für unseren neuen Auftritt – modern, klar und digital.
Unsere Herausforderungen: Warum wir uns weiterentwickeln
So verlässlich unsere Leistungen sind – unsere Markenkommunikation hatte zuletzt einige Baustellen. Unser bisheriges Erscheinungsbild war oft stark von unseren jährlich wechselnden Werbekampagnen geprägt. Farben und Elemente wurden je nach Maßnahme unterschiedlich eingesetzt – ein einheitlicher Wiedererkennungswert fehlte zunehmend.
Auch unsere Materialien und Medien wirkten häufig überladen.
Viele Informationen, wenig Luft zum Atmen – das hat es unseren Mitgliedern nicht immer leicht gemacht, sich schnell zurechtzufinden. Und: Außerhalb von Anzeigen und Flyern war unsere Marke kaum sichtbar. In Briefen, digitalen Anwendungen oder im Service-Alltag fehlte oft die Verbindung zur Markenwelt.
Ein Zeichen für die Zukunft
Unser neues Logo gibt uns eine eindeutige Identität. Es visualisiert, wofür wir stehen und was uns einzigartig macht. Ein wesentlicher Aspekt ist die Nähe und Verbindung zur ZF Friedrichshafen AG. Denn wir, als auch die ZF, weisen unseren Kunden den Weg und geben ihnen Sicherheit und Orientierung.
Farben, die zu uns passen
Ein Auftritt, der sich echt anfühlt
Mit dem neuen Markenauftritt haben wir uns bewusst für einen mutigen Schritt entschieden:
Eine Farbwelt, die sich klar vom Gewohnten abhebt und dabei Haltung zeigt. Ziel war es, eine visuelle Identität zu schaffen, die nicht nur ins Auge fällt, sondern auch für das steht, was uns ausmacht:
Bewegung, Orientierung, Begleitung und Klarheit.
Die Entscheidung für diese neue Farbwelt basiert auf einem systematischen Konkurrenz-Ausschluss.
Das bedeutet: Wir haben analysiert, welche Farben im Markt der gesetzlichen Krankenkassen bereits stark belegt sind – und bewusst Alternativen gewählt, die bislang kaum oder gar nicht genutzt werden. So entstand ein Farbkonzept, das Freiheit im Design schafft, Differenzierung ermöglicht und unsere Einzigartigkeit unterstreicht.
Unsere neue Farbwelt ist mehr als nur Gestaltung – sie ist Ausdruck unserer Haltung. Sie vereint Modernität mit Wärme, verbindet Digitalität mit Nahbarkeit und unterstützt unsere Navigation durch eine komplexe Gesundheitswelt. Dabei bleibt sie jederzeit klar, ruhig und wiedererkennbar – ob im Magazin, auf der Website oder in der App.
Neue Schrift, klarer Kurs
Mit unserem neuen Markenauftritt haben wir uns bewusst für eine neue Typografie entschieden – klar, charakterstark und digital optimiert. Unsere neue Schrift transportiert genau das, was uns wichtig ist: Zugänglichkeit, Modernität und Persönlichkeit.
Sie wirkt offen, lesefreundlich und harmonisch – auf Papier ebenso wie auf dem Bildschirm. Ihre feinen Rundungen, der ausgewogene Zeichenabstand und die klare Struktur schaffen Vertrauen und erleichtern die Orientierung. Dabei bleibt sie sachlich genug, um auch in offiziellen Kontexten Seriosität auszustrahlen – aber mit einem freundlichen Ton, der Nähe schafft. Die neue Typografie unterstützt unsere Haltung als verlässlicher, menschlicher und zukunftsorientierter Gesundheitsbegleiter.
Sie ist keine gestalterische Spielerei, sondern ein zentraler Teil unserer Identität. Denn: Schrift lenkt den Blick, leitet durch Inhalte und zeigt, wofür wir stehen – jeden Tag, auf jedem Medium.
Frische Bilder, eindeutige Botschaft
Unsere neue Bildwelt ist ein zentraler Bestandteil des Markenauftritts. Sie übersetzt unsere Werte in starke Bilder – klar, emotional und auf den Punkt. Dabei folgt sie keinem Zufall, sondern einer klaren gestalterischen Linie. Klarheit durch Inszenierung Auch komplexe Themen werden sichtbar – mit unserer Themen-Bildwelt. Sie rückt Inhalte durch kräftige Farben, klare Hintergründe und gezielte Perspektiven in den Fokus. Ob Gesundheits-Apps, Services oder Leistungen – jedes Bild bringt die Botschaft auf den Punkt.
Signalwirkung mit System
Ein besonderes Highlight ist unser sekundäres Gestaltungselement – inspiriert von der Welt der Straßensignaletik. Pfeile und Wegweiser stehen symbolisch für unsere Haltung: Wir geben Orientierung, bieten Sicherheit und führen gemeinsam auf dem richtigen Weg.
Eingesetzt in unseren Primärfarben sorgen diese grafischen Elemente für Struktur, Dynamik und Wiedererkennbarkeit – in jedem Medium.
Authentisch. Nah. Lebensnah.
Im Mittelpunkt stehen echte Menschen – unsere Versicherten. Die Fotos zeigen sie in alltäglichen Momenten, nahbar und natürlich. Statt gestellter Szenen setzen wir auf authentische Situationen und freundliche, warme Lichtstimmungen.
Die Perspektive auf Augenhöhe macht aus Betrachtern Beteiligte. So entsteht eine Atmosphäre des Vertrauens – und ein visueller Stil, der sich abhebt.
Illustrationen, die Bewegung zeigen
Ergänzt wird unsere visuelle Sprache durch einen modernen Illustrationsstil. Geometrisch, reduziert und konsequent in unseren Markenfarben gehalten, vermitteln die Zeichnungen technische Klarheit und emotionale Leichtigkeit zugleich. Sie machen Gesundheitsthemen zugänglich – und zeigen: Wir bringen Bewegung in Ihre Gesundheit.
So entsteht eine Bildwelt, die mehr ist als schön. Sie ist funktional, eigenständig – und bringt unsere Haltung auf den Punkt: Wir sind da. Visuell. Klar. Und immer in Bewegung.
Was sich nicht verändert hat
Seit Anfang des Jahres hat sich an unseren Leistungen nichts geändert – und genau das ist eine gute Nachricht. Denn: Was sich bewährt hat, bleibt.
Unsere TOPLeistungen begleiten Sie zuverlässig durch alle Lebenslagen. Sie machen Gesundheit nicht nur bezahlbarer, sondern auch einfacher, digitaler und persönlicher. Ob Bonusprogramme, digitale Services oder starke Zuschüsse – mit uns sind Sie auf der sicheren Spur.
Hier ein paar Highlights, die zeigen, was unsere Versicherten schätzen:
Professionelle Zahnreinigung
Wir übernehmen zweimal jährlich je 30 €, wenn die Behandlung bei einem Zahnarzt mit Kassenzulassung durchgeführt wird.
Individuelle Beratung
In unseren Geschäftsstellen – persönlich und nah.
Online-Geschäftsstelle & ZF BKK Service App
Papierkram ade: Mit unserer digitalen Plattform erledigen Sie Ihre Anliegen schnell und unkompliziert.
Unser Erinnerungsservice
Regelmäßige Benachrichtigungen erinnern Sie an wichtige Vorsorgeuntersuchungen für Kinder und Erwachsene.
Alle Leistungen. Jederzeit. Online.
Unsere Webseite bietet Ihnen jederzeit Zugriff auf umfassende Gesundheitsinformationen.
Noch Fragen?
Bleibt Ihre Bearbeitungsqualität und Ihr Service gleich?
Absolut! Unsere Werte und unser Engagement bleiben unverändert.
Hat die Neuausrichtung Auswirkungen auf den Beitragssatz?
Nein, unser Beitragssatz bleibt gleich.
Was passiert mit Anträgen im alten Layout?
Diese können natürlich noch zur Bearbeitung/ Erstattung bei uns eingereicht werden.
Ist meine Gesundheitskarte weiterhin gültig?
Die ZF BKK hat ein neues Gesicht – aber Ihre Gesundheitskarte bleibt dieselbe. Auch wenn sich unser Design verändert hat: Ihre bisherige Karte behält selbstverständlich ihre Gültigkeit. Sie können sie wie gewohnt bei allen Arztbesuchen und medizinischen Einrichtungen nutzen.
Muss ich etwas beachten, wenn ich bereits Kunde bin?
Nein, alles läuft weiterhin wie gewohnt.
War diese Änderung wirklich notwendig?
Ja! Ein neuer Markenauftritt ist keine impulsive Entscheidung, sondern eine strategische Maßnahme, um besser auf Marktveränderungen zu reagieren, unsere Kundenansprache zu verbessern und unsere Werte zeitgemäß zu präsentieren. Dadurch sichern wir die Zukunftsfähigkeit unserer BKK.
Was denken Sie über unseren neuen Look?
Neues Design, klare Sprache, frische Farben – unser Markenauftritt hat sich verändert.
Jetzt möchten wir wissen: Wie wirkt das auf Sie? Ob spontan, detailliert oder einfach ein kurzes Feedback – jede Rückmeldung hilft uns, noch besser auf Ihre Erwartungen einzugehen. Denn: Unsere Kommunikation soll nicht nur gefallen, sondern auch ankommen.
Schreiben Sie uns direkt an: marketing@zfbkk.de
