Krankenkassen-Anliegen?
Schnell, einfach, digital erledigt.
Mit unserer Online-Geschäftsstelle und der ZF BKK Service App haben Sie Ihre Krankenkasse immer dabei – rund um die Uhr. Ob Anträge stellen, persönliche Daten ändern oder Bescheinigungen anfordern: Alles geht einfach, sicher und digital.
So läuft Ihr Alltag reibungsloser – ganz ohne Umwege.

Alles drin für Ihren Alltag.
Leistungen erstatten lassen
- Osteopathische Behandlungen
- Alternative Arzneimittel
- Gesundheitskurse
- Reiseimpfungen
- Auslandsbehandlungen
- Schwangerschafts-Extras
- Haut-Screening
Service nutzen
- Gesundheitskurse anmelden
- Auslandskrankenschein anfordern
- Krankmeldung hochladen
- Mitgliedsbescheinigung anfordern
- Sozialversicherungsausweis bestellen
- Teilnahme am Wahltarif bestätigen
- Gesundheitskarte anfordern & Foto hochladen
- Online-Postfach für Ihre Dokumente nutzen
Einfach beantragen & Daten ändern
- Gesundheitsbonus
- Baby-Bonus
- (Kinder-) Krankengeld
- Mutterschaftsgeld
- Prämie „Mitglieder werben Mitglieder“
- Familienversicherung
- Adresse, Kontakt oder Bankverbindung ändern
Einsteigen & durchstarten – so einfach geht's
Um alle Vorteile der Online-Geschäftsstelle zu nutzen, ist eine einmalige Registrierung notwendig. Der Zugang ist sicher, unkompliziert und auch für mitversicherte Angehörige möglich:
- Bis zum 17. Lebensjahr nutzen Angehörige den Zugang des Mitglieds.
- Ab 18 Jahren ist ein eigener Zugang erforderlich
Freischaltcode anfordern
Laden Sie die ZF BKK Service App im App Store oder Google Play Store herunter. Die App wird für die Erst-Registrierung benötigt und schützt Ihre Daten mit einer sicheren Zwei-Faktor-Authentifizierung. Starten Sie die Registrierung und geben Sie Ihre Daten ein. Ihren persönlichen Freischaltcode senden wir Ihnen per Post zu – sicher und zuverlässig.
Freischaltcode eingeben
Melden Sie sich nach Erhalt des Freischaltcodes in der Service App an und geben Sie Ihren persönlichen Freischaltcode ein.
Wichtig: Stimmen Sie der Nutzung des Online Postfachs zu – und schon sind Sie startklar.
Willkommen in Ihrer Online-Geschäftsstelle
Jetzt heißt es: einloggen und loslegen! Ob App oder Desktop – Sie haben Ihre Krankenkasse immer dabei. Fast alle Funktionen stehen Ihnen auch mobil zur Verfügung – flexibel, digital und ohne Umwege.