TeleClinic
Gesundheit braucht Flexibilität. Mit TeleClinic erhalten Versicherte der ZF BKK rund um die Uhr Zugang zu ärztlicher Beratung – digital, bequem und sicher. Ob von zu Hause, unterwegs oder aus dem Ausland: Die Videosprechstunde bietet schnelle Hilfe bei mehr als 60 Krankheitsbildern.
Ihre Vorteile
- Kostenfreie Nutzung für alle Versicherten der ZF BKK
- 24/7 erreichbar – auch an Wochenenden und Feiertagen
- Kurze Wartezeiten: Arztgespräch meist innerhalb von 30 Minuten
- Große Fachauswahl: u. a. Allgemeinmedizin, Dermatologie, Gynäkologie, Kinder- und Jugendmedizin, HNO, Urologie, Orthopädie
- Mehrsprachiger Service: Beratung möglich u. a. auf Deutsch, Englisch, Polnisch, Chinesisch, Französisch, Spanisch
- Weltweit nutzbar – auch im Urlaub oder auf Reisen
- Elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (bis zu 3 Tage)
- Bescheinigung für Kinderkrankengeld (ebenfalls bis zu 3 Tage)
- E-Rezept direkt per App – einlösbar vor Ort oder online
- Nach jedem Termin: Ärztliche Zusammenfassung für Ihre Unterlagen oder zur Weitergabe an den Hausarzt
So funktioniert’s
Wunschtermin wählen
Beantworten Sie vorab einige Fragen zu Ihren Symptomen.
Online-Arztgespräch führen
Ein Arzt oder eine Ärztin berät Sie ausführlich per Videogespräch und stellt Ihnen nach ärztlichem Ermessen Rezept & Krankschreibung aus.
Rezept einlösen
Sie können verordnete Rezepte in der Apotheke Ihrer Wahl einlösen.
Gut zu wissen
Ja. Nach dem Arztgespräch können – je nach medizinischer Einschätzung – elektronische Rezepte und Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen ausgestellt werden. Eine AU ist für bis zu 3 Tage möglich.
Rezepte lassen sich über die E-Rezept-App der gematik oder mit der elektronischen Gesundheitskarte einlösen. Privatrezepte können Sie über die TeleClinic App an eine Apotheke Ihrer Wahl übermitteln.
Nein. Die Ärztin oder der Arzt nimmt sich ausreichend Zeit, bis alle Fragen geklärt sind.
Welche Beschwerden können behandelt werden?
Zu den häufigsten Anliegen zählen z. B. Erkältung, Rückenschmerzen, Durchfall, Blasenentzündung, Hautausschlag oder Bauchschmerzen. Eine Liste aller Themen ist unter teleclinic.com/behandlungen zu finden.
